Bienvenido a nuestro nuevo espacio de
soporte técnico online

En estos momentos, velar por la seguridad de nuestros empleados y los intereses de nuestros clientes y la responsabilidad social que tenemos como empresa, es nuestra máxima prioridad.

Es por ello por lo que lanzamos nuestro servicio de soporte técnico online donde nuestros expertos están a su disposición para diagnosticar y responder a sus problemas.

Para ello, sólo debes seguir unos pasos muy sencillos:

  1. Indícanos a qué hora deseas que nuestros técnicos se pongan en contacto contigo (disponibilidad en horario peninsular).
  2. ¿En qué consiste tu consulta? Rellena los datos del formulario
  3. En menos de 1 hora, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar tu cita y mandarte los datos de conexión de la reunión virtual.

Muchas gracias por su confianza.



live_help Preguntas frecuentes

En estos momentos, la prioridad de Intertronic es velar por la seguridad de los empleados y los intereses de nuestros clientes y cumplir con la responsabilidad social que tenemos como empresa.

  • Ante esta situación excepcional, ¿se mantiene el servicio en Intertronic?

    En Intertronic hemos establecido una línea de coordinación con nuestros proveedores para realizar una evaluación continua de la situación y estar preparados para tomar las medidas necesarias para seguir garantizando el mejor servicio a los clientes y en favor de la continuidad de las personas y empresas que están siendo afectadas por esta situación que esperamos esté bajo control cuanto antes.
  • Si necesito asesoramiento sobre una solución técnica, ¿con quién tengo que contactar?

    En primer lugar, los equipos de trabajo de Intertronic estamos preparados para poder atenderle desde cualquier lugar. Para favorecer que puedan permanecer en casa el máximo número de personas y evitar nuevos contagios, hemos puesto en marcha una iniciativa de asistencia técnica remota gratuita. El primer paso que debe realizar es solicitar asistencia a través del formulario disponible más arriba. En el caso de que tenga una situación de urgencia, por favor póngase en contacto con el equipo de Intertronic a través del teléfono +34 963 75 80 50 o el correo electrónico soluciones@intertronic.es
  • ¿Cuál es el plan de seguridad de su empresa ante esta situación?

    En Intertronic se han tomado las medidas sanitarias e higiénicas recomendadas por el Gobierno de España, así como implementado el teletrabajo en las diferentes áreas de trabajo. Así mismo, existe un acceso restringido a nuestros edificios para los puestos de trabajo que, por su naturaleza, no pueden realizar teletrabajo. Y no se permite ninguna visita adicional no autorizada previamente por la dirección de la empresa. Todo personal que está en contacto directo con nuestros productos siguen el Plan de Protocolo de Seguridad de Producto establecido por la empresa, con el objetivo de garantizar la máxima seguridad.
  • ¿Existe alguna limitación en el transporte de mercancías o la transferencia de personal entre ciudades debido al Real Decreto (463/2020) del Gobierno de España?

    Según el Real Decreto promulgado el 14 de marzo por el que se establece el Estado de Alarma en España, se han adoptado una serie de medidas para contener la expansión del COVID-19. Dentro de dichas medidas, ninguna de ellas afecta directamente a la actividad de Intertronic, por lo que seguimos y seguiremos garantizando el suministro de todos nuestros productos.